Les conditions de vente, en clair.

Nom commercial

Thé au Ginseng

Activité

Vente d’infusion au ginseng en sachet refermable

Expédition depuis

Cotonou, Bénin

Contact

+229 01 97 81 32 55

Horaires

Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h

Le vendeur est une petite structure de vente directe. Les références d’immatriculation (RCCM) et l’adresse complète sont communiquées sur simple demande par WhatsApp, avant tout achat : +229 01 97 81 32 55.

1. Commande. La commande se passe sans création de compte, en remplissant le formulaire du site. Elle est enregistrée à réception du formulaire, puis confirmée par téléphone. Une commande non confirmée par téléphone n’est pas expédiée.

2. Validation. Le client garantit l’exactitude du nom, du numéro de téléphone et du lieu de livraison indiqués. Un numéro injoignable après trois tentatives sur deux jours entraîne l’annulation de la commande.

3. Disponibilité. Les offres sont valables dans la limite du stock disponible. En cas d’indisponibilité après commande, le client en est informé avant toute expédition et n’est engagé à rien.

4. Droit applicable. La vente est soumise au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité par téléphone ou WhatsApp.

Les prix sont affichés en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison dépendent de la ville et sont affichés dans le récapitulatif avant validation, puis reconfirmés par téléphone.

Paiement à la réception. Aucun paiement en ligne n’est demandé et aucune donnée bancaire n’est collectée sur ce site. Le règlement se fait en espèces, au livreur, au moment de la remise du colis.

Le livreur remet un colis scellé. Vérifiez devant lui que l’emballage correspond à la commande confirmée avant de payer.

Livraison au Bénin, depuis Cotonou. Le délai est habituellement de 24 à 72 heures après confirmation téléphonique, selon la ville. Les zones éloignées peuvent demander un jour de plus.

Pour les villes non listées, les frais sont confirmés par téléphone avant expédition. Aucun frais n’est ajouté à la livraison.

Vous pouvez refuser le colis à la livraison : rien ne vous est facturé, aucun frais n’est retenu.

Si le colis reçu ne correspond pas à la commande confirmée, ou si l’emballage est endommagé, contactez-nous sur WhatsApp dans les 48 heures suivant la réception avec une photo du produit. Après vérification, le produit est remplacé ou remboursé.

Pour des raisons d’hygiène, un sachet déjà ouvert ne peut pas être repris, sauf défaut constaté à la réception.

Le produit vendu est une infusion, un aliment de consommation courante. Il ne remplace ni un traitement ni l’avis d’un professionnel de santé, et aucune allégation thérapeutique n’est formulée sur ce site.

• Ce produit est une infusion, un aliment de consommation courante. Il ne traite, ne guérit et ne prévient aucune maladie.
• Ne se substitue pas à une alimentation variée et à un mode de vie sain.
• Déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu’aux personnes sous traitement médical, sans avis d’un professionnel de santé.
• Tenir hors de portée des enfants. Conserver le sachet fermé, à l’abri de l’humidité et de la chaleur.

Conservation : sachet bien refermé, à l’abri de l’humidité, de la chaleur et de la lumière directe. La date de durabilité minimale est imprimée sur l’emballage.

Les informations demandées lors d’une commande (prénom, nom, téléphone, ville, quartier, adresse et note de livraison) servent uniquement à confirmer et livrer votre commande. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande et au suivi d’une éventuelle réclamation.

Aucune information bancaire n’est collectée. Vos coordonnées ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, hormis au livreur pour la remise du colis. Aucun outil publicitaire de suivi n’est utilisé sur ce site.

Vous pouvez demander la rectification ou la suppression de vos coordonnées à tout moment par WhatsApp, au +229 01 97 81 32 55.

Les textes, la mise en page, les photographies et les vidéos de ce site sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite.

Les visuels et vidéos présentés sont ceux du produit réellement expédié, pris par le vendeur.

Hébergement : plateforme Base44 (Cloudflare Workers).

Médiation et litiges : en cas de désaccord persistant, le client peut saisir la juridiction compétente de Cotonou (Bénin) après une tentative de résolution amiable.